Договор-оферта

Публичная оферта о заключении лицензионного договора. Редакция от 11.10.2026

Общество с ограниченной ответственностью «Твинт Софт» (ОГРН 1057200855205, ИНН 7203167209), далее — Правообладатель, в лице генерального директора Никифорова Сергея Владимировича, действующего на основании устава, предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Пользователь) заключить лицензионный договор на условиях ниже. Оферта является публичной (статья 437 Гражданского кодекса РФ).

1. Термины

Плагин — программа для ЭВМ Правообладателя, дополнение к программе AutoCAD. Перечень Плагинов, их описание, цены и требования к компьютеру опубликованы на Сайте.
Сайт — twintsoft.ru.
Кабинет — личный кабинет Пользователя на Сайте.
Рабочее место — компьютер, к которому привязана лицензия по коду запроса, сформированному Плагином на этом компьютере.
Подписка — право использовать платный Плагин на одном Рабочем месте в течение оплаченного срока.
Пробный период — срок безвозмездного использования платного Плагина до оплаты.
Лицензионное соглашение — условия использования Плагинов, опубликованные на Сайте по адресу twintsoft.ru/legal/license. Лицензионное соглашение — неотъемлемая часть договора.

2. Предмет договора

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Плагина способами и в пределах, указанных в Лицензионном соглашении, а Пользователь выплачивает вознаграждение, если Плагин платный.

2.2. Лицензия предоставляется без ограничения территории на срок Пробного периода или оплаченной Подписки.

2.3. Плагины работают в программе AutoCAD, которую Пользователь приобретает самостоятельно. Требования к версии AutoCAD и операционной системе указаны на Сайте.

3. Заключение договора

3.1. Договор на платный Плагин заключается с момента оплаты Подписки — оплата является акцептом оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

3.2. На время Пробного периода и для бесплатных Плагинов договор заключается безвозмездно с момента начала использования Плагина — его установки на компьютер (пункт 5 статьи 1286 ГК РФ).

3.3. Отметка «Принимаю оферту» при регистрации Кабинета и отметка о принятии оферты и Лицензионного соглашения при оформлении заказа подтверждают, что Пользователь ознакомился с условиями договора и согласен с ними.

4. Пробный период

На каждый платный Плагин предоставляется Пробный период 30 дней. Он начинается при первой установке Плагина и предоставляется один раз на Рабочее место для каждого Плагина.

5. Вознаграждение и оплата

5.1. Размер вознаграждения за Подписку определяется по ценам и условиям скидок, опубликованным на Сайте на момент оформления заказа. Итоговая сумма заказа показывается Пользователю до оплаты и после оплаты не меняется. НДС не облагается: Правообладатель применяет упрощённую систему налогообложения.

5.2. Правообладатель вправе изменять цены. Новые цены применяются к заказам, оформленным после их публикации на Сайте, и не меняют стоимость уже оплаченных периодов.

5.3. Оплата — предварительная, 100%: банковской картой или через Систему быстрых платежей на странице банка, а для организаций и индивидуальных предпринимателей — также безналичным переводом по счёту.

5.4. Оплата считается произведённой, когда банк подтвердил платёж, а при оплате по счёту — когда деньги поступили на счёт Правообладателя.

5.5. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя. Организациям и индивидуальным предпринимателям по запросу направляется акт о предоставлении лицензии.

6. Предоставление лицензии

6.1. После оплаты лицензия для указанного Рабочего места появляется в Кабинете и направляется на электронную почту Пользователя, как правило в течение нескольких минут и не позднее одного рабочего дня.

6.2. Оплаченный срок начинается в день оплаты. Если на этом Рабочем месте уже действует Пробный период или Подписка на тот же Плагин, оплаченный срок добавляется к концу текущего.

6.3. Подписка не продлевается автоматически, деньги без действия Пользователя не списываются. Чтобы продлить Подписку, Пользователь оплачивает следующий период в Кабинете.

7. Возврат денег

7.1. Если Плагин не работает на Рабочем месте, которое соответствует требованиям, указанным на Сайте, и техническая поддержка Правообладателя не устранила неисправность в течение 10 рабочих дней с обращения, Правообладатель возвращает вознаграждение за этот Плагин на этом Рабочем месте за весь оплаченный срок, начиная с месяца обращения.

7.2. Пользователь — физическое лицо, приобретающее Подписку для личных нужд, вправе в любое время отказаться от договора. В этом случае Правообладатель возвращает вознаграждение за полные месяцы оплаченного срока, которые на дату отказа ещё не начались.

7.3. В остальных случаях вознаграждение не возвращается.

7.4. Для возврата Пользователь направляет заявление на info@twintsoft.ru с номером заказа и описанием причины. Правообладатель рассматривает заявление в течение 10 дней и возвращает деньги тем же способом, которым была произведена оплата. После возврата Подписка прекращается, и Пользователь прекращает использовать Плагин на этом Рабочем месте.

8. Поддержка

Правообладатель отвечает на обращения в рабочие дни по времени Тюмени (UTC+5) через чат на Сайте, по электронной почте info@twintsoft.ru и по телефону +7 (950) 494-03-23.

9. Ответственность

9.1. Плагин предоставляется в том виде, в каком он есть. Пользователь самостоятельно проверяет результаты расчётов и отвечает за проектные решения, принятые на их основе.

9.2. Ответственность Правообладателя перед организациями и индивидуальными предпринимателями ограничена реальным ущербом в размере не более вознаграждения, уплаченного за последний оплаченный месяц Подписки на соответствующий Плагин. Ограничение не применяется, если закон его не допускает, в том числе в отношениях с потребителями.

10. Персональные данные

Правообладатель обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике обработки персональных данных (twintsoft.ru/legal/privacy) и на основании согласия, которое Пользователь даёт отдельно (twintsoft.ru/legal/consent), а также для исполнения договора.

11. Изменение оферты

Правообладатель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Новая редакция действует для договоров, заключённых и продлённых после её публикации, и не меняет условий уже оплаченных периодов.

12. Споры

12.1. Стороны решают споры путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с её получения.

12.2. Споры с организациями и индивидуальными предпринимателями, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в Арбитражном суде Тюменской области. Споры с потребителями рассматриваются судом по правилам, установленным законом о защите прав потребителей.

12.3. К договору применяется право Российской Федерации.

13. Реквизиты Правообладателя

Общество с ограниченной ответственностью «Твинт Софт»
ОГРН 1057200855205, ИНН 7203167209, КПП 720301001
Юридический адрес: 625023, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Одесская, д. 61/2
Генеральный директор — Никифоров Сергей Владимирович
Телефон +7 (950) 494-03-23, электронная почта info@twintsoft.ru
Банковские реквизиты указываются в счёте на оплату.